Sangoma FreePBX Q-Xact - 1 Jahres Lizenz

FreePBX Q-Xact ist ein fortschrittliches Berichtsmodul, mit dem Administratoren jeden Aspekt ihrer Warteschlangen im Auge behalten können. Mit Q-Xact erhalten Sie Einblick in jede einzelne Ihrer Warteschlangen. Mit Q-Xact haben Sie die volle Kontrolle darüber, welche Daten für die einzelnen Berichtstypen angezeigt werden, und können benutzerdefinierte Vorlagen für eine schnelle Berichterstellung erstellen. Jeder Berichtstyp, wie z. B. "Alle Anrufe nach Warteschlange", verfügt über eine Liste von Spalten, die für eine spontane Anpassung der Ansicht aktiviert oder deaktiviert werden können.

FreePBX Q-Xact Merkmale:

• Anzeige der Anrufverteilung nach Agent, Warteschlange, Wochentag oder sogar bis auf die Stunde genau
• Anzeige der durchschnittlichen Anrufdauer und der durchschnittlichen Wartezeiten
• Anzeige von Schwellenwerten für Serviceanrufe
• Anzeige des Grundes für die Unterbrechung von Anrufen (ob der Kunde oder der Agent den Anruf zuerst auflegt oder ob der Anruf abgebrochen wurde).
• Viele weitere erweiterte Berichtsfunktionen
• 1 Jahr Nutzungslizenz.

FreePBX Q-Xact-Kompatibilität:

• Erfordert FreePBX 2.11 oder höher und wird nur von der offiziellen FreePBX-Distro-Plattform unterstützt