Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Wann speichern wir Ihre Daten?

1 Sie treten freiwillig per Kontaktformular oder E-Mail in Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen solange wie notwendig (aber so kurz wie möglich - im Sinne der Datenminimierung) bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

2 Sie besuchen unsere Website

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes, unseres Webauftritts und gleichzeitig der Schutz Ihrer Daten.

a) Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

b) Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

c) Webanalyse

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics (Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei.

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Sie können ebenfalls ein Browser-Addon nutzen um die Nutzung von Google Analytics zu verhindern: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Komission (z.B. im Fall der USA: „Privacy Shield“)].

Weitere Informationen zum erweiterten Datenschutz von Google für den EU-Raum finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

d) Social Media-Funktionen

Auf unserer Website verwenden wir Social Media-Funktionen wie „Facebook Like-Buttons“ und Widgets wie „Share this“-Buttons oder andere Widgets. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse und die Seite, die Sie besuchen, erfassen und Cookies verwenden. Social Media-Funktionen und Widgets werden von Dritten auf unserer Website zur Verfügung gestellt. Auf derartige Dienste ist diese Datenschutzbestimmung nicht anzuwenden. Ihre Nutzung ist in den Datenschutzbestimmungen der Anbieter solcher Funktionen geregelt.

e) Verlinkung auf externe Websites

Unsere Website verfügt über Links auf fremde Websites deren Inhalt, Vorgänge und Datensicherheitsmaßnahmen wir nicht prüfen können und auf welche die hier vorliegenden Datenschutzbestimmungen nicht anwendbar sind.

f) Blog - Kommentar-Funktion

Wir bieten eine öffentlich zugängliche Kommentar-Funktion in unserem Blog an, über die Sie veröffentlichen können. Bitte denken Sie daran, dass alle Informationen, die Sie auf unserer Website veröffentlichen, von Dritten erfasst und benutzt werden können. Wir korrigieren oder löschen alle Informationen, die Sie auf unserer Website veröffentlicht haben, wenn Sie das wünschen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter info@voiptelefonie.at.

3 Sie registrieren sich auf unserer Website

Im Falle Ihrer Händlerregistrierung speichern wir Ihre Daten bis zum Zeitpunkt der Löschung Ihres Kundenkontos Ihrerseits in unserer Shop-Datenbank sowie in Folge in unserer CRM-Datenbank. Dies erfolgt ausschließlich zum Zweck der gemeinsamen Geschäftsabwicklung. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten schriftlich per Mail oder Brief bei uns anfordern.

Außerhalb der von Ihnen freiwillig angegebenen und für eine Vertragsabwicklung notwendige Daten werden unter Umständen zusätzliche normale Daten (wie Ihre Homepage-URL) für unser CRM erhoben. Wir versichern keine sensiblen personenbezogenen Daten zu erheben bzw. zu speichern.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Die Daten Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüberhinausgehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

4 Sie abonnieren unseren Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben.

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@voiptelefonie.at. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

Wir versenden Newsletter und anderweitige elektronische Nachrichten ausschließlich auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung (Double-Opt-In-Verfahren) an Sie. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dessen Erhalt einverstanden. Die Daten, die wir in diesem Zuge speichern und verarbeiten sind Namen (zum Zweck der Personalisierung) und Mailadressen Ihrer Ansprechpersonen, Firmenname, Postadresse (zum Zweck der korrekten Zuordnung im Falle gleichnamiger Firmen bzw. zur ortsabhängigen Informationsverteilung), An- und Abmeldezeitpunkte, anonymisierte IP-Adressen, Klickverläufe (zu Reportingzwecken und folglich Verbesserung unserer Nachrichten an Sie) sowie technische Daten zu Ihrem Browser (zum Zweck der technischen Verbesserung künftiger Newsletter).

Wir verwenden für den Newsletter-Versand den Dienstleister Mailchimp (Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE 5000, Atlanta, GA 30308 USA). Mailchimp (welches DSGVO-Konformität auf Basis des US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ erworben hat – siehe Punkt 16 in der Privacy Policy) speichert alle Daten auf Servern in den USA und wird von uns dazu beauftragt. Um Ihren Datenschutz zu gewährleisten haben wir mit Mailchimp ein Data-Processing-Agreement abgeschlossen. Sollten Sie über Links aus unseren Nachrichten auf die Mailchimp-Seite wechseln (bspw. Um Ihre Daten anzupassen oder sich abzumelden) ist zu beachten, dass Mailchimp seinerseits Cookies verwendet und somit personenbezogene Daten speichert bzw. Dienste wie Google Analytics anwendet. Auf diese Datenerhebungen und -speicherung haben wir keinen Einfluss, möchten Sie aber auf die entsprechenden Passagen in der Privacy Policy verweisen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sie erreichen uns jederzeit

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Unsere Kontaktdaten: +43 (0)1 24258, info@voiptelefonie.at

Datenschutzerklärung – Stand 21.11.2022